Мировой
судья судебного участка № 2 г. Озерска частично удовлетворил исковые требования
потребителя Д. к ООО «Яндекс Маркет» и ООО «Маркет.Трейд», обязав компании
выплатить компенсации и штрафы за невыполнение условий покупки.
Потребитель
Д. приобрела 30 марта 2026 года наушники Samsung Galaxy Buds 4 через сервис
«Яндекс Маркет», рассчитывая на получение промокода на годовую подписку «Яндекс
Плюс» в рамках акции. Однако, по словам истца, обещанный промокод предоставлен
не был, а предложенные оказались неактивными.
ООО «Яндекс
Маркет» настаивало, что не является надлежащим ответчиком, так как выступал как
агент по приему платежей, а продавцом является ООО «Маркет.Трейд». Просил
отказать в иске, либо снизить требования по неустойке, штрафу и моральному вреду.
ООО
«Маркет.Трейд» также просил отказать в иске или снизить требования, указал, что
товар надлежащего качества, но не возвращен и находится в пользовании истца.
В ходе
судебного разбирательства ООО «Маркет.Трейд» добровольно вернуло истцу
уплаченную за товар сумму в размере 15 990,00 рублей. Суд принял этот факт, и
договор купли-продажи был признан расторгнутым.
Суд
установил, что ООО «Маркет.Трейд» нарушило сроки возврата денежных средств за
товар. В итоге, с ответчика в пользу потребителя взысканы проценты за
пользование чужими денежными средствами в размере 789,53 руб., компенсация
морального вреда – 800,00 руб., штраф – 400,00 руб., почтовые расходы – 127,50
руб. и госпошлина – 5 500,00 руб.
Поскольку
акция с промокодом была инициирована ООО «Яндекс Маркет», суд также обязал эту
компанию выплатить компенсацию морального вреда в размере 1 000,00 руб. и штраф
в размере 500,00 руб. за нарушение прав потребителя, а также госпошлину в
размере 1 500,00 руб.
Всего с ООО
«Маркет.Трейд» взыскано 2 117,03 руб., а с ООО «Яндекс Маркет» – 1 500,00 руб.
Суд также постановил, что наушники должны быть возвращены ООО «Маркет.Трейд» за
его счет после полной выплаты присужденной суммы.
Решение не
вступило в законную силу
Пресс-служба
Озерского городского суда
